L’Orfeó
La família que tries.
Cliente
L’Orfeó
Sector
Bar Restaurante
Servicios
Estrategia, Contenidos, Diseño Web, Social Media & Organización Eventos
Descripción general
L’Orfeó
L'Orfeó es un bar/restaurante situado en el centro de Vic que con los años se ha convertido en un Club Social en el que la gent busca un ambiente y estilo determinados.
El Proyecto
En la primera fase del proyecto nos encargamos de la gestión de las redes sociales y de la comunicación integral B2C. Una vez controlada esta primera fase, dimos un paso más en la elaboración de la nueva imagen corporativa y diseño web, así como la creación de la estrategia de fidelización Club Orfeó.
El objetivo principal del proyecto era principalmente la implementación efectiva de la comunicación B2C y también la gestión integral de la programación de eventos.
Desafío
L'Orfeó se encontraba en un punto en el que sus clientes habituales ya estaban fidelizados, pero querían dar un paso más en su comunicación para llegar a nuevos clientes y crear una comunidad más amplia.
En este punto, en Rubio Clotet se nos planteaba el desafío de crear una estrategia de comunicación B2C que fuera capaz de lograr dicho objetivo, pero también de ser capaces de dinamizar las diferentes actividades y eventos de la empresa.
Ideación y ejecución del proyecto
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Comunicación
En Rubio Clotet implementamos desde cero toda la estrategia de comunicación B2C de la empresa, activando las redes sociales, planificando el calendario de contenidos y la estrategia general para impactar al público objetivo adecuado.
Gestión de la comunicación B2C: WhatsApp, Instagram & Newsletter.
Creación de el Club Orfeó: formar parte del Club Orfeó ofrecía a los clientes descuentos específicos, formar parte de un grupo de WhatsApp exclusivo y más benéficos especiales.
Creación y activación de submarcas: para cada tipología de evento dentro de l'Orfeó. EL PLAN BÉ (para retener a las personas que quieren ir de fiesta los sábados), el VERMUT MUSICAL (para captar a personas que los domingos quieran un plan de vermut) y JAMM SESSION (para los fans de la improvisación).
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Organización de eventos
Con el principal objetivo de crear experiencias inolvidables para los clientes y asegurarnos de cada evento fuera único y memorable, nos encargamos de organizar y ejecutar la planificación de todos los eventos.
Gestión de la programación de los artistas y actividades: conciertos, sesiones de DJ, actividades, markets…
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Otras acciones
Más allá de la comunicación y la organización de eventos, tuvimos la oportunidad de rehacer la imagen corporativa de la empresa.
Diseño web.
Rebranding.
Producción audiovisual.
El resultado
Tras ejecutar todos los cambios y las diferentes estrategias de comunicación, l'Orfeó llegó al objetivo de captación de nuevos clientes y fidelizó a toda la comunidad gracias a las diferentes acciones y eventos.
Además, el Club Orfeó llegó a más de 200 miembros que se integraron en el grupo de WhatsApp para poderles comunicar directamente todos los diferentes eventos.
